<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="padding-bottom: 10px; padding-top: 5px;">
<div style="padding:12px; border:1px solid #8D3970; background-color:#F7F9FA; color:#8D3970; font-size:14px; line-height:22px; font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif;">
<strong>CAUTION:</strong> This e-mail originated outside the University of Southampton.
</div>
</div>
<div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Hi Jim,<br>
At a guess, this sounds like something that is trying to group records together into a browse view mis-treating the '3-D ...' text - maybe incorrectly normalising it to create the A / B / C ... links at the top of the view page.</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
If you have access to the server, and run:</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
[EPRINTS_ROOT]/bin/generate_views [ARCHIVE_ID] --view subjects</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
does it give any additional warnings/errors?</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Cheers,</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
John</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%" tabindex="-1">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>From:</b> eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk &lt;eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk&gt; on behalf of Jim Brinkley via Eprints-tech &lt;eprints-tech@ecs.soton.ac.uk&gt;<br>
<b>Sent:</b> 14 January 2022 19:02<br>
<b>To:</b> eprints-tech@ecs.soton.ac.uk &lt;eprints-tech@ecs.soton.ac.uk&gt;<br>
<b>Subject:</b> [EP-tech] Internal server error when refreshing views</font>
<div>&nbsp;</div>
</div>
<style>
<!--
@font-face
        {font-family:"Cambria Math"}
@font-face
        {font-family:Calibri}
p.x_MsoNormal, li.x_MsoNormal, div.x_MsoNormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif}
a:link, span.x_MsoHyperlink
        {color:#0563C1;
        text-decoration:underline}
span.x_EmailStyle17
        {font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext}
span.x_apple-converted-space
        {}
.x_MsoChpDefault
        {font-family:"Calibri",sans-serif}
@page WordSection1
        {margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in}
div.x_WordSection1
        {}
-->
</style>
<div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72" style="word-wrap:break-word">
<div style="padding-bottom:10px; padding-top:5px">
<div style="padding:12px; border:1px solid #8D3970; background-color:#F7F9FA; color:#8D3970; font-size:14px; line-height:22px; font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif">
<strong>CAUTION:</strong> This e-mail originated outside the University of Southampton.
</div>
</div>
<div>
<div class="x_WordSection1">
<p class="x_MsoNormal"><span style="color:black">Hi,</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; I run an eprints3 site at sigpubs.si.washington.edu. It generally works fine except when a view regenerates I get an internal server error.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">To recreate this issue I can login, go to Admin:System Tools, and then click on Regenerate Views, which as I understand it, causes all views to be regenerated whenever I request them. For example, I can go to &nbsp;menu Browse:Browse by
 Subjects, then click on any of the subjects in my customized subject list, as for example, my first subject, &quot;3-D Reconstruction&quot;. I then get &quot;Internal Server Error&quot;. If I then refresh the browser page the error goes away and the correct view appears. This
 view then remains correct for as long as I've tested it, but I think there may be a timeout when it gets regenerated again.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">I looked in the apache server log and find this error whenever I get the Internal Server Error:</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /opt/eprints3/perl_lib/XML/DOM/NamedNodeMap.pm line 142.\n, referer:<span class="x_apple-converted-space">&nbsp;</span><a href="https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fsigpubs.si.washington.edu%2Fview%2Fsubjects%2F&amp;data=04%7C01%7Ceprints-tech%40ecs.soton.ac.uk%7C13b10e1ce61a465c08bf08d9d793c90d%7C4a5378f929f44d3ebe89669d03ada9d8%7C0%7C0%7C637777852044934044%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=WCH4wqhsOTrV%2B%2F1uZs4MUv9lgeg17%2Bd25cMizu7GZyA%3D&amp;reserved=0" originalSrc="http://sigpubs.si.washington.edu/view/subjects/" shash="FJzeVi06Dcgd19Zq1VGIWFweH18hNXJwfzRtH1uqlScvPJRL8qyasRjo0glkDQKLJTzMUsvUgcGZA/xxLo/XomSuC0C/2kMjOHkANIqfC8/2PTdnfXQJY1fCcp3LU9k5y1poEKISXLTAyIVBv7h4NM28K+zxh8HQb7gxaX1WKA8=" originalsrc="http://sigpubs.si.washington.edu/view/subjects/" shash="xNYGOQNUbFy0mQCt+yjNtsfGq49U/Ch692+3lL34Enatn6o5WIB46wcn9bYeQx04ilu+TLhqTQRx0I6yqXteatDgnSu2EjdbvLSI9xpdgNHrxrafDQHw4CWBgK4eiQ7CdSNaw6B0ETrAIG5ctRrK4kf3QwlfgGYf2HedWOTEzbI=" title="http://sigpubs.si.washington.edu/view/subjects/">http://sigpubs.si.washington.edu/view/subjects/</a></span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">I&nbsp; am running what I think is the latest stable version of Eprints: 3.4.3, on Ubuntu 20.04, perl version 5.30, apache2. Apache is running as www-data.www-data. The repository is owned by eprints.eprints, and www-data is in group eprints
 so it can write files to the repository. I don't think permissions are the issue because once I refresh the page the view is OK, and the files in the views directory are changed.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">I've searched the web and this mailing list and can't find this particular situation. Any suggestions? Thanks.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">Jim Brinkley</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">Structural Informatics Group</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">University of Washington</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">Seattle USA</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="font-variant-caps:normal; orphans:auto; text-align:start; widows:auto; word-spacing:0px">
<span style="color:black">http//:si.washington.edu</span></p>
<p class="x_MsoNormal">&nbsp;</p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>