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<div style="padding-bottom: 10px; padding-top: 5px;">
<div style="padding:12px; border:1px solid #8D3970; background-color:#F7F9FA; color:#8D3970; font-size:14px; line-height:22px; font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif;">
<strong>CAUTION:</strong> This e-mail originated outside the University of Southampton.
</div>
</div>
<div>
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:black">Hi,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; I run an eprints3 site at sigpubs.si.washington.edu. It generally works fine except when a view regenerates I get an internal server error.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">To recreate this issue I can login, go to Admin:System Tools, and then click on Regenerate Views, which as I understand it, causes all views to be regenerated whenever I request them. For example, I can go to &nbsp;menu Browse:Browse by
 Subjects, then click on any of the subjects in my customized subject list, as for example, my first subject, &quot;3-D Reconstruction&quot;. I then get &quot;Internal Server Error&quot;. If I then refresh the browser page the error goes away and the correct view appears. This
 view then remains correct for as long as I've tested it, but I think there may be a timeout when it gets regenerated again.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">I looked in the apache server log and find this error whenever I get the Internal Server Error:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /opt/eprints3/perl_lib/XML/DOM/NamedNodeMap.pm line 142.\n, referer:<span class="apple-converted-space">&nbsp;</span><a href="https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fsigpubs.si.washington.edu%2Fview%2Fsubjects%2F&amp;data=04%7C01%7Ceprints-tech%40ecs.soton.ac.uk%7Cb27e3c622b1b4032742908d9d790a558%7C4a5378f929f44d3ebe89669d03ada9d8%7C0%7C0%7C637777838570701171%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000&amp;sdata=YBamnk2Y2JJicFCsIM0%2Bt5XowtgTK4b%2BYORKvk%2FRjnc%3D&amp;reserved=0" originalSrc="http://sigpubs.si.washington.edu/view/subjects/" shash="xNYGOQNUbFy0mQCt+yjNtsfGq49U/Ch692+3lL34Enatn6o5WIB46wcn9bYeQx04ilu+TLhqTQRx0I6yqXteatDgnSu2EjdbvLSI9xpdgNHrxrafDQHw4CWBgK4eiQ7CdSNaw6B0ETrAIG5ctRrK4kf3QwlfgGYf2HedWOTEzbI=" title="http://sigpubs.si.washington.edu/view/subjects/">http://sigpubs.si.washington.edu/view/subjects/</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">I&nbsp; am running what I think is the latest stable version of Eprints: 3.4.3, on Ubuntu 20.04, perl version 5.30, apache2. Apache is running as www-data.www-data. The repository is owned by eprints.eprints, and www-data is in group eprints
 so it can write files to the repository. I don't think permissions are the issue because once I refresh the page the view is OK, and the files in the views directory are changed.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">I've searched the web and this mailing list and can't find this particular situation. Any suggestions? Thanks.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">Jim Brinkley<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">Structural Informatics Group<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">University of Washington<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">Seattle USA<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="caret-color: rgb(0, 0, 0);font-variant-caps: normal;orphans: auto;text-align:start;widows: auto;-webkit-text-size-adjust: auto;-webkit-text-stroke-width: 0px;word-spacing:0px">
<span style="color:black">http//:si.washington.edu<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
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