<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html charset=utf-8"></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class="">Hi Monica<div class=""><br class=""></div><div class=""><span class="Apple-tab-span" style="white-space:pre">        </span>Apache loads the config into memory when it restarts, and the command-line tools use the on-disk configuration. &nbsp;It’s possible that if changes were made, and you haven’t restarted Apache, these can be out of sync. &nbsp;Try restarting the Apache, then see if that solves it.</div><div class=""><br class=""><div class="">
<div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class=""><div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class=""><div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space;" class=""><div class="">--<br class="">Adam Field<br class=""></div></div></div></div>
</div>
<br class=""><div><blockquote type="cite" class=""><div class="">On 4 Jan 2018, at 01:15, Monica Wood &lt;<a href="mailto:monica.wood@utas.edu.au" class="">monica.wood@utas.edu.au</a>&gt; wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><div class=""><div class="WordSection1" style="page: WordSection1; font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">Hi All,<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class=""><o:p class="">&nbsp;</o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">I’ve got the most bizarre problem happening.<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class=""><o:p class="">&nbsp;</o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">My staff started noticing that when they edited an item that the irstats2 downloads box would disappear from the summary page.<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">I had a look and noticed the altmetics box was also disappearing and when I did a refresh_abstracts using epadmin or the regenerate abstracts button from the admin -&gt; systems tools, then every box disappeared from every summary.<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class=""><o:p class="">&nbsp;</o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">They reappear if I run the script generate_abstracts from the cmdln, but apart from refresh_abstracts setting a abstracts.timestamp variable to state that a page needs to be regenerated on request, I cannot see what these commands are really doing differently.<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">Both should be calling the method $eprint-&gt;generate_static() when the page is generated<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class=""><o:p class="">&nbsp;</o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">I could solve this by not putting that data into a Screen::EPrint::Box,&nbsp; but it doesn’t actually solve the issue of why refresh is removing them.<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class=""><o:p class="">&nbsp;</o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">Thanks<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">Monica Wood<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class=""><o:p class="">&nbsp;</o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">Library Systems<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class="">University of Tasmania<o:p class=""></o:p></span></div><div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><span lang="EN-AU" style="font-size: 11pt;" class=""><a href="https://eprints.utas.edu.au/" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline;" class="">https://eprints.utas.edu.au</a><o:p class=""></o:p></span></div></div><p style="font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); font-size: 10pt; line-height: 10pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class=""><br class=""><br class="">University of Tasmania Electronic Communications Policy (December, 2014).<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span><br class="">This email is confidential, and is for the intended recipient only. Access, disclosure, copying, distribution, or reliance on any of it by anyone outside the intended recipient organisation is prohibited and may be a criminal offence. Please delete if obtained in error and email confirmation to the sender. The views expressed in this email are not necessarily the views of the University of Tasmania, unless clearly intended otherwise.</p><span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); float: none; display: inline !important;" class="">*** Options:<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span></span><a href="http://mailman.ecs.soton.ac.uk/mailman/listinfo/eprints-tech" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline; font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);" class="">http://mailman.ecs.soton.ac.uk/mailman/listinfo/eprints-tech</a><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=""><span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); float: none; display: inline !important;" class="">*** Archive:<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span></span><a href="http://www.eprints.org/tech.php/" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline; font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);" class="">http://www.eprints.org/tech.php/</a><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=""><span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); float: none; display: inline !important;" class="">*** EPrints community wiki:<span class="Apple-converted-space">&nbsp;</span></span><a href="http://wiki.eprints.org/" style="color: rgb(149, 79, 114); text-decoration: underline; font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);" class="">http://wiki.eprints.org/</a><br style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255);" class=""><span style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal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