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<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US">Did you try it with one or two &#8216;--verbose&#8217; flags?&nbsp; Sometimes you get more detailed information from a second use of the verbose flag.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif"> eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk [mailto:eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk]
<b>On Behalf Of </b>Andrew Hercules<br>
<b>Sent:</b> 03 February 2016 14:11<br>
<b>To:</b> eprints-tech@ecs.soton.ac.uk<br>
<b>Subject:</b> [EP-tech] Re: IRStats2 process_stats error message<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<div id="divtagdefaultwrapper">
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Hi Alan,<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Thanks for the suggestion - much appreciated.<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">I ran process_stats with&nbsp;--verbose and it's not saying where it's failing. I get an output seen below:<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<blockquote style="margin-left:30.0pt;margin-right:0cm">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Generating set tables.<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_sets_authors'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_sets_divisions'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_sets_subjects'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_sets_type'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_groupings_authors'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_groupings_divisions'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_groupings_subjects'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_groupings_type'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Removed table 'irstats2_cache_set_values'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] About to process dataset 'history'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] history: starting from record 341789<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] About to process dataset 'access'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Access: accessid to process: from 11662030 to 8992221<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Saving the state for dataset 'access'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Access: it took 1 secs to parse 56 records ( average = 56.00 records/sec )<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Access: 16 records kept out of 56 ( ratio = 28.57% )<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] About to process dataset 'eprint'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Creating table 'irstats2_doc_access'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Creating table 'irstats2_deposits'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Creating table 'irstats2_cache_downloads'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Creating table 'irstats2_cache_views'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] Creating table 'irstats2_doc_format'<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] eprint: starting from record 0<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">[mdx] eprint: 15391 records to process.<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Can't call method &quot;context&quot; on an undefined value at /data/mdx/eprints3/lib/plugins/EPrints/Plugin/Stats/Processor/EPrint/CacheDownloads.pm line 43.<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
</blockquote>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Perhaps it's failing on an unknown record 341789, even though there are only 15391 records in the repo to process?<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Thanks!<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Cheers,<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><br>
Andrew<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<div id="Signature">
<div id="divtagdefaultwrapper">
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">--<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><strong><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Andrew Hercules</span></strong><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Developer &amp; UX Strategist<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">University of London Computer Centre<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Senate House, Malet Street, London WC1E 7HU<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">T: &#43;44 (0)20 7863 1342<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">E:
<a href="mailto:andrew.hercules@ulcc.ac.uk">andrew.hercules@ulcc.ac.uk</a>&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">W:
<a href="http://www.ulcc.ac.uk/">http://www.ulcc.ac.uk/</a><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt;background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center;background:white">
<span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">
<hr size="2" width="98%" align="center">
</span></div>
<div id="divRplyFwdMsg">
<p class="MsoNormal" style="background:white"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">
<a href="mailto:eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk">eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk</a> &lt;<a href="mailto:eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk">eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk</a>&gt; on behalf of Alan.Stiles &lt;<a href="mailto:alan.stiles@open.ac.uk">alan.stiles@open.ac.uk</a>&gt;<br>
<b>Sent:</b> 03 February 2016 13:43<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:eprints-tech@ecs.soton.ac.uk">eprints-tech@ecs.soton.ac.uk</a><br>
<b>Subject:</b> [EP-tech] Re: IRStats2 process_stats error message</span><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">
<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<p style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D">Hi Andrew,</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D">&nbsp;</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D">Have you tried running process stats from the command line with &#8220;--verbose --verbose&#8221; ? It might give you a clue as to what record it is failing on.</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D">&nbsp;</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D">Alan</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:#1F497D">&nbsp;</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p style="background:white"><b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">From:</span></b><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">
<a href="mailto:eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk">eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk</a> [<a href="mailto:eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk">mailto:eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk</a>]
<b>On Behalf Of </b>Andrew Hercules<br>
<b>Sent:</b> 03 February 2016 13:08<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:eprints-tech@ecs.soton.ac.uk">eprints-tech@ecs.soton.ac.uk</a><br>
<b>Subject:</b> [EP-tech] IRStats2 process_stats error message</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p style="background:white"><span style="color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<div id="divtagdefaultwrapper">
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Hi there,<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Just wondering if anybody has come across this error message when running
<i>cfg/bin/stats/process_stats</i>:<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<blockquote style="margin-left:30.0pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0cm;margin-bottom:5.0pt">
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Can't call method &quot;context&quot; on an undefined value at lib/plugins/EPrints/Plugin/Stats/Processor/EPrint/CacheDownloads.pm line 43.<o:p></o:p></span></p>
</blockquote>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">I've gone into CacheDownloads.pm and can't see any error in the script. And I've run a diff on the file and compared it to other repositories with IRStats2 and there's no
 differences.<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Unfortunately, I think this error message is preventing some of the key figures from showing on the main stats report page.<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Thanks for your help!<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Cheers,<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black"><br>
Andrew<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">&nbsp;<o:p></o:p></span></p>
<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">--<o:p></o:p></span></p>
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<p style="background:white"><strong><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Andrew Hercules</span></strong><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
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<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Developer &amp; UX Strategist</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
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<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">University of London Computer Centre</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
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<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">Senate House, Malet Street, London WC1E 7HU</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
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<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">T: &#43;44 (0)20 7863 1342</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
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<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">E:
<a href="mailto:andrew.hercules@ulcc.ac.uk"><span style="color:#0563C1">andrew.hercules@ulcc.ac.uk</span></a>&nbsp;</span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
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<p style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">W:
<a href="http://www.ulcc.ac.uk/"><span style="color:#0563C1">http://www.ulcc.ac.uk/</span></a></span><span style="color:black"><o:p></o:p></span></p>
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<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;color:black">-- The Open University is incorporated by Royal Charter (RC 000391), an exempt charity in England &amp; Wales and a charity registered in Scotland (SC 038302).
 The Open University is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority.
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