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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">In the lib folder, does the epm folder also have write permission for the group?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Lizz<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-GB">--<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-GB">Lizz Jennings BA MSc ACLIP MCLIP (Revalidated 2015)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-GB">Technical Data Officer<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-GB">The Library 4.10, University of Bath, Bath, BA2 7AY UK<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="SV" style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-GB">Ext. 3570 (External 01225 383570)<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-GB"><a href="mailto:E.Jennings@bath.ac.uk"><span lang="SV" style="color:#0563C1">E.Jennings@bath.ac.uk</span></a></span><u><span lang="SV" style="color:#0563C1;mso-fareast-language:EN-GB"><o:p></o:p></span></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Research Data Management: <a href="http://www.bath.ac.uk/research/data">
<span style="color:#0563C1">http://www.bath.ac.uk/research/data</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D;mso-fareast-language:EN-GB"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-GB">From:</span></b><span lang="EN-US" style="mso-fareast-language:EN-GB"> eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk [mailto:eprints-tech-bounces@ecs.soton.ac.uk]
<b>On Behalf Of </b>Morrissey, Kahena<br>
<b>Sent:</b> 25 November 2015 12:55<br>
<b>To:</b> eprints-tech@ecs.soton.ac.uk<br>
<b>Subject:</b> [EP-tech] Permission denied error installing plugin<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">Hi Everyone,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">I am setting up a test EPrints instance and I have been trying to install a plugin without much success.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">I am getting the error below when trying to install the ReCollect plugin.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-indent:36.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">&#8220;Error operating on /usr/share/eprints/lib/epm/recollect/cfg/autocomplete/: Permission denied&#8221;<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">The apache error logs indicate that it cannot make the directory:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-indent:36.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">Failed to mkdir /usr/share/eprints/lib/epm/recollect: Permission denied<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">I have added &nbsp;the &#8220;apache&#8221; user to the &#8220;eprints&#8221; group and the &#8220;eprints&#8220; user to the &#8220;apache&#8221; group<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">My httpd.conf has been modified to have the &nbsp;&#8220;User&#8221; and &#8220;Group&#8221; as eprints.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">All the files in /usr/share/eprints are owned by eprints and the user and group permissions on the files are all the same.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">total 132<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">-rw-rw-r--.&nbsp; 1 eprints eprints&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7 Apr 16&nbsp; 2015 VERSION<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">-rw-rw-r--.&nbsp; 1 eprints eprints&nbsp; 1382 Apr 16&nbsp; 2015 AUTHORS<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 2 eprints eprints&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 6 Apr 16&nbsp; 2015 var<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">-rw-rw----.&nbsp; 1 eprints eprints 92927 Apr 16&nbsp; 2015 SIGNATURES<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 2 eprints eprints&nbsp; 4096 Nov 23 14:30 bin<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 5 eprints eprints&nbsp; 4096 Nov 23 14:30 cgi<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---. 12 eprints eprints&nbsp; 4096 Nov 23 14:30 lib<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 2 eprints eprints&nbsp; 4096 Nov 23 14:30 licenses<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---. 21 eprints eprints&nbsp; 4096 Nov 23 14:30 perl_lib<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 4 eprints eprints&nbsp;&nbsp;&nbsp; 27 Nov 23 14:30 testdata<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 2 eprints eprints&nbsp; 4096 Nov 23 14:30 tests<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 6 eprints eprints&nbsp; 4096 Nov 23 14:30 tools<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 3 eprints eprints&nbsp;&nbsp;&nbsp; 20 Nov 23 15:14 archives<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">drwxrwx---.&nbsp; 4 eprints eprints&nbsp; 4096 Nov 24 15:18 cfg<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">I have manually switched user and created the directory without issue.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">All changes were followed by httpd restarts and I am running CentOS 7.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">I have tried the suggestions mentioned in discussion posts below but nothing seems to work.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><a href="http://www.eprints.org/tech.php/thread-18322.html">http://www.eprints.org/tech.php/thread-18322.html</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><a href="http://www.eprints.org/tech.php/thread-19181.html">http://www.eprints.org/tech.php/thread-19181.html</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><a href="http://www.eprints.org/tech.php/17368.html">http://www.eprints.org/tech.php/17368.html</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">Can anyone say what else I may be missing please, as I am at a loss as to what else to try?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif">Thank you in advance.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:72.0pt"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:8.0pt;font-family:&quot;Verdana&quot;,sans-serif"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;mso-fareast-language:EN-GB">Best regards,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;mso-fareast-language:EN-GB">Kahena<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
</div>
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